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如何应对职场冷暴力

冷暴力以一种无法言说的压力将我们孤立起来,让人感觉不寒而栗,上班如同坐牢。职场中的你是否遭遇过冷暴力?你是如何化解的?是横眉冷对还是以暴制暴?甚至一走了之?现在就让我们一起来交流经验,为你支招!

  据印度亚洲通讯社报道,一项最新研究结果表明,如果在办公室中受到类似持续的贬低性评论、同事互相排挤之类的冷暴力,会使员工心理失衡,愤怒和忧虑的程度变得更高。此前智联招聘也曾做过职场冷暴力调查,近七成(67%)被调查的白领表示曾遭遇过冷暴力,而主要实施者是上司。有近两成的受害者则选择了黯然离职。


  被老员工拒之千里

  刚刚进入职场的新人总会抱怨公司里的前辈给自己脸色看,明明一起搭档做事,可前辈总是不把自己的意见和建议当回事。时间久了,两代职员之间也有了鸿沟,都只跟自己同时进来的员工一起,形成两个独立的圈子。

  专家解惑:这种现象在职场冷暴力中非常常见。冷暴力的源头源于老员工,他们对于新人有两种态度,一个是新人没经验,于是老员工对新人视而不见,还有一种原因是老员工的不自信,老员工害怕新人的风头盖过自己,因而采取不合作、不理睬的态度。

  如果不能正确应对,新人的挫败感会越来越强烈,而老员工也失去了新人的尊重。如果新员工成长起来,这个老员工也许将遭受冷暴力。

  白领支招主动向前辈请教(华敏,24岁,外企白领)

  新进职场就受到前辈的冷落,心里很不是滋味,用句俗语就是“热脸贴人家冷屁股”,实在是不好受,刚开始,我也接受不了,毕竟刚刚从大学里走出来,年轻气盛,就和前辈对着干。

  后来才发现这样根本不能解决问题,只是不停地较劲,让我们的关系越来越远。于是,我主动积极请教老员工,前辈会认真地指导我,我会尽力让每个细节完美,让前辈看到我存在的价值。后来,前辈对我的态度有了很大的改变,他们也把姿态放低了。

  持续批评让我失去积极性

  曾经在一个论坛里看到一封下属给领导的离职信,信中将工作一年来上司对自己的冷暴力进行盘点,这个员工最后充满怨恨地离开公司,就是因为上司总是无休止地指责,而对他做出的成绩却没有一句表扬。时间长了,工作没有积极性,离职就成为最终的选择。

  专家解惑:上司对下属工作的不满意是出于公司整体利益出发,这个出发点没有错,只是要注意合适的沟通方法。下属不可能不犯错,只是犯错的次数和程度要有一个底线,而在员工做出成绩时上司一定要鼓励员工,将员工的优点最大化。员工在犯错后可以单独找他谈,指出错误,给出建议,这样员工才会对公司有归属感。

  员工遇到批评时也不要与上司产生对立心理,多做自我反省,也可以主动与领导沟通,说出自己的困惑,向领导寻求帮助。

  白领支招与上司做换位思考(殷晓华,30岁,销售经理)

  有一次,上司不分青红皂白就对我的工作进行指责,把我的努力全盘否定,即使最后证明我的策划案没有任何问题,上司还是在大会上批评了我,于是我不再努力做方案,业绩直线下滑。

  后来我主动找到上司,并进行了积极的沟通,我也了解了上司的难处,站在不同的位置思考问题会发生很大的变化,相互的理解和宽容在上下级之间很适用。不管是老板还是员工,找到“为了公司利益”这一共同点,就能找到破解冷暴力的一把钥匙。

  领导越宠爱,同事越隔离

  在职场中,很多被领导重视的同事往往成为众矢之的,其他的同事想方设法地隔离他,搭档工作不配合,平时见了面也不理睬。

  专家解惑:在职场上,其实每个人的潜意识都是希望得到领导的重视与欣赏,但被领导重视的只有那么一两个,因此,嫉妒心理就会在其他人心中滋长,而这些不被重视的人,就开始形成小团体,孤立受宠的人。

  此时被动方最不能做的就是任由发展,否则,即使你工作很出色,领导也会认为你没有合作精神,所以,一定要主动出击,在其他同事需要帮助时,及时伸出援手,而且要保持低姿态。

  白领支招把奖励与同事共享(李文静,32岁,行政人员)

  工作能力强本是一件好事,但在领导和同事两种不同的人群中就会产生不一样的概念,因此,如果协调好这个中的关系尤为重要。所以每当领导当着同事夸奖我的工作时,我总会顺带将同事的功劳一并报告给领导,这样既给了领导面子,也让同事们和我一起受到领导的褒奖,不会把我排除出去,拉近了同事间的距离。合作的同时,我还会与同事分享彼此的工作经验,久而久之,同事也愿意和我合作。

  错误行为让冷暴力降临在职场中生存的第一要件就是要做好自己的事,然后才是去关心同事。然而有些人,总是打破游戏的规则,譬如同事的电脑开着,人不在座位上,而刚好MSN、邮箱也是处于打开状态,等同事回来后,发现电脑被人动过了,MSN中没来得及看的留言被人打开看了,邮箱中未读的邮件也被人读了……是谁都难以接受。如果你也有这样的好奇心去看别人的电脑,很可能会让同事们离你渐行渐远,处处提防着你。

  专家解析:在职场中,好奇心在有些时候是通向成功的起点,但有时也会葬送你的人际关系。而在职场中,偷看别人电脑只是其中的一个表现形式,还有譬如将同事在闲聊中对领导的一些玩笑话转告给领导,挑拨同事间关系等。这时冷暴力势必会出现在你和同事之间,严重影响同事间的关系,使自己被隔绝出人际圈之外。此时要先从自身找原因,杜绝此类事件的发生,切忌以暴制暴,要主动和同事沟通,让同事对你恢复信心。

  白领支招少些好奇心,管好自己(郝芸,29岁,秘书)

  我有时找同事要资料,他刚好不在,我就直接用他的电脑,即使他的对话框开着我也毫不客气。时间长了,同事们都不爱理我了,我才认识到严重性,其实解决方法很简单———管好自己。时间就是最好的证明,时间长了,同事们看到我改变了,自然也就原谅了我。

 
 
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